为了提升业务方向员工的专业水平,为客户提供更有价值的服务,2017年8月13日,在这个骄阳似火的周日,华速员工奔赴pcb样板厂、钢网厂、smt贴片厂(pcb打样 pcb板打样),以及华速快捷电子自营仓库参观学习pcb板打样。参加活动的包括采购、业务、客服、工程部等业务方向员工,大家简单了解了pcb电路板的制作工序,以及立创商城元器件的入库、分拣、发货等订单流程。
这次活动发起的缘由是,客服部同事在处理客户咨询时,因为对发货及pcb工厂业务不够熟悉,很多问题需要向仓储部门辗转打听再行回复,客户体验不够好,于是提出了去仓库参观学习的想法,这个提议很快得到其他部门的积极响应。
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